在同一家金店买黄金饰品，论克买，每克约需1500元；论件买，摊下来每克可能要花2500元。近期，随着黄金价格飞涨，黄金饰品走俏，不少消费者发现自己踩了坑。他们在店员的推荐下购买“一口价”的金饰，不少人事前并不了解克重，付款后一测算，每克的单价远高于当日金价。
2026年“3·15”国际消费者权益日到来之际，部分商家卖“一口价”金饰的套路较为相似：在标签上用很小的字注明克重，然后将标签折叠套起，这样会让一些粗心的顾客注意不到这个数字。当顾客问起克重时，商家会以各种方式搪塞。在黑猫投诉平台上，有1万多条关于“黄金一口价”的投诉，许多人都是踩了类似的坑。然而，商家只要注明了克重（即使不显眼），就尽到了告知义务，以高价买到黄金的消费者维权困难，只能“哑巴吃黄连”。
陈女士来自湖南衡阳，2025年9月，她到当地一家知名黄金门店购买镯子。她想按克重买一只8克多的黄金镯子，当时金价是850元/克左右，这只镯子算上加工费总价8000多元。但店员态度冷淡，说没有她的圈口，还说称克重的款式老、不好看，以后换款要手续费。店员反复给她推荐“一口价”的镯子，说将来可以免费换款，还能给她打折。在店员的劝说下，她以12999元买了只“一口价”的镯子，付完款后才发现只有7.8克，摊下来高达1666元/克，几乎是当时金价的两倍。店员解释说一口价的镯子不是卖克数，而是卖工艺，是工艺贵。陈女士发现这只镯子也不是随时能换款，必须等到每年11月，而且只能置换一口价的金饰。几个月后，黄金价格一路飙升，至2025年3月，该店里的金价超过了1500元/克，陈女士那只镯子还无法回本，让她后悔不已。
《中华人民共和国价格法》第十三条规定，经营者销售商品和提供服务，应当明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格等有关情况。即使是论件卖的金饰，标签上除了标明价格，也需要标明克重。但精明的商家会在标签上用很小的字注明克数，然后将标签折叠起来，再用一个塑料壳套住，这样既不违法，也能让顾客注意不到这个关键的数字。如果顾客问克重，一些商家会以模糊的数字搪塞，甚至撒谎。
今年2月，胡女士在一家珠宝品牌门店以5880元购买了一只足金手链。因为是编绳的，她感觉不出黄金的重量，店员说是3克，付完款后才看到标签上写着2.29克，差了0.71克。当天金店的金价是每克1540元左右，而她这只手链每克花了2569元。胡女士表示，店员一直把克重瞒到最后，而她因为粗心也没有确认，导致上当。未来若想换款，也只能换同一系列的“一口价”饰品。更让胡女士气愤的是，后来她和店员在微信上沟通，对方还在忽悠，说金价可能涨到每克3000元，到时她的手链就会增值。
一位天津宝坻的女子在当地某金店买了一口价黄金，想着是给妈妈当生日礼物，也没太在乎价格，结果上当被宰。她打了12315投诉，但回复说买一口价黄金被骗的事最近就有二十多起，店方不退货并不违法。
记者以消费者的身份，在江苏南京走访了部分黄金商家。在南京市鼓楼区大观·天地内的中国黄金柜台，招牌写着当天金饰每克1406元。不过，部分金饰并不按克重卖，而是直接标明“一口价”。记者挑选出一条“一口价”的项链，小塑料袋里的折叠标签上写着10480元，无法直接看到克重。店员也并未主动提及这条项链的克重，只是反复向记者介绍其优点。记者询问这条黄金项链的克重，店员未接话，强调它是“精品系列”。记者再次询问，她模糊地说“五六克的样子”，后来在记者要求下打开塑封的标签，有小字显示重量为5.24克。也就是说，这条“一口价”的项链单价高达2000元/克，比按克重买的贵了近600元/克。见记者提出质疑，店员表示，有其他款式可供选择。
在上述中国黄金柜台隔壁的宝庆银楼，招牌上写着当天黄金1400元/克。记者选出一只“一口价”的黄金吊坠，标签上写明5600元，店员取出后表示打完折只需4760元，记者询问重量，其称“3克左右”。记者坚持要求查看准确重量，店员才将塑料袋内的标签展开，显示是2.8克。记者现场计算后表示，这只吊坠的单价达到了1700元/克，认为有些贵，对此店员表示：“这是含加工费的。如果按克买，算上加工费，差不多也要这个价钱。”
在南京秦淮区中央商场内的另一家宝庆银楼，店员向记者出示了一只“一口价”的金项链，小塑料袋里的折叠标签上写着22525元，其称优惠后是2.2万元，但未主动告知克重。记者试图将标签拆开查看克重，店员赶紧接过去自己拆开，显示是13.25克，单价达到了1660元/克。
在中央商场内的周大生门店，一只“一口价”的金戒指标签价格为6710元，店员说打8折只要5368元，但其未主动告知克重。记者拿过标签看到，其背面注明2.29克，即使以5368元的优惠价格购买，单价也高达2344元/克，远远高于普通金价。对此店员解释说：“这是5G工艺做的，普金工艺做不出这种样式。”
在中央商场内的六福珠宝店，记者选出一只“一口价”小熊手镯，标签上写着9900元，店员称打折后是8415元，但其未主动告知克数。记者展开标签背面看到，注明是3.14克，若以8415元的价格购买，每克价格高达2679元。对此店员解释，因为是某潮流品牌的联名款，所以贵一些。
记者同时走访了上述两家商场的其他多家黄金门店，它们对“一口价”金饰的克重有较明显的标注，有的店员会主动告知。老凤祥门店里，“一口价”金饰的总价和克重在标签的同一面注明。一名周大福店员对记者说：“国家规定，克重要明示。”
律师认为，黄金饰品的价格不仅包含黄金价格，还包括工艺费用，商家以“一口价”的方式进行明码标价并无不当。商家需要以标签或口头的方式，向消费者如实告知金饰的具体克重。如果商家用标签标示了克重，即使不显眼，也未主动口头告知消费者，不属于侵犯消费者的知情权。但是当消费者询问时，商家若谎报金饰的克重，涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权，消费者可以要求取消交易追回损失，甚至可以起诉要求退一赔三。
律师提醒，消费者购买“一口价”金饰时，一定要主动查看标签上的克重；在向商家询问克重时，最好保存双方的现场录音或微信聊天记录等证据配资查询门户导航，这样在踩到陷阱后，能拿出证据证明商家的欺骗行为，以便后续维权。
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